Program lojalnościowy sklepu Perfect blue

Co to są Cebuliony?

Cebuliony to punkty lojalnościowe, które zbierasz w sklepie internetowym perfectblue.pl, pozwalające obniżyć cenę produktów w koszyku.

Jak mogę je zdobyć?

Cebuliony dostaniesz za produkt, który kupisz w perfectblue.pl. Liczba cebulionów aktualnie przypisana do danego produktu podana jest na jego stronie. Doładować konto cebulionami możesz również realizując voucher, który od nas dostałeś.

Jak sprawdzić ile zebrałem Cebulionów?

Moje konto -> Kokpit.

Sprawdzisz tam liczbę punktów, które możesz aktualnie wykorzystać

Jaki jest przelicznik?

10 cebulionów = 1zł

Przybliżona wartość cebulionów w złotówkach podana jest na karcie produktu.

Dostałem voucher na cebuliony, gdzie mogę go zrealizować?

Klikaj myszkiem przyjacielu:

Moje konto -> Kokpit -> Użyj vouchera na cebuliony

Jak mogę zdobyć voucher na Cebuliony?

Np. biorąc udział w jednym z organizowanych przez nas konkursów.

Robię u was duże zakupy, należy mi się więcej Cebulionów!

Też tak uważamy, dlatego wprowadziliśmy Poziomy Użytkowników. Swój aktualny poziom możesz sprawdzić np. w:

Moje Konto -> Kokpit

Każdy 

 

Czy jeśli wykorzystam Cebuliony to spadnie mi level użytkownika i stracę korzystny mnożnik punktów? 🙁

Nie, Poziom Użytkownika jest obliczany na podstawie wszystkich punktów jakie kiedykolwiek zebrałeś 🙂

Co dają mi kolejne Poziomy Użytkownika?

Każdy kolejny level (początkowo zwiększany co 100 kolejnych zdobytych punktów) zwiększa nieznacznie przelicznik Cebulionów, które możesz otrzymać za produkt. Innymi słowy – im więcej kupujesz i im większy masz Poziom Użytkownika, tym więcej Cebulionów dostajesz za zakupiony produkt.

Wbiłem kolejny poziom, jak mogę zwiększyć liczbę Cebulionów za zakupy?

Nic nie musisz robić przyjacielu. Ilość Cebulionów za wszystkie produkty na stronie, została przeliczona uwzględniając Twój nowy Poziom Użytkownika.

Czy muszę wykorzystać wszystkie Cebuliony na raz?

Możesz wykorzystać tyle cebulionów, ile uważasz za stosowne, z tym że nie więcej niż 25% wartości koszyka. Czyli, przykładowo, jeśli zrobiłeś zakupy za 1000 zł i uzbierałeś 3000 cebulionów, to możesz obniżyć wartość produktów w koszyku o maksymalnie 250 zł, czyli wykorzystać 2500 cebulionów. Pozostałe 500 cebulionów będzie dalej do Twojej dyspozycji.

Zapłaciłem za towar z góry, kiedy otrzymam swoje Cebuliony?

Gdy zamówienie osiągnie status: Zrealizowane, tj. w dniu w którym nadaliśmy Twoje zamówienie (najczęściej tego samego lub następnego dnia roboczego od momentu wpłynięcia wpłaty).

Zamówiłem paczkę za pobraniem, kiedy dostanę swoje Cebuliony?

Nie wcześniej niż w momencie, w którym zapłacisz za paczkę kurierowi, najpóźniej w ciągu 7 dni roboczych od momentu zapłaty.

Zwróciłem towar, ale wykorzystałem należne mi Cebuliony, co teraz?

Odejmiemy z Twojego salda adekwatną liczbę punktów. Jeśli nie masz punktów, to Twój bilans będzie ujemny. Nadużycia mogą prowadzić do wykluczenia z programu i utraty konta w sklepie.

Czy mogę zostać usunięty z programu lojalnościowego?

Użytkownicy, którzy będą łamać regulamin i próbować wyłudzić Cebuliony, np.

  • poprzez składanie dużej ilości zamówień, wykorzystywanie przyznanych punktów, a następnie zwracanie produktów, których użyli do pozyskania Cebulionów
  • mają ujemny bilans punktów i założyli nowe konta, aby bilans znowu był zerowy

Tacy użytkownicy będą wykluczani z programu lojalnościowego, a ich konta (i ewentualne kolejne), mogą zostać skasowane.

Czy mogę stracić Cebuliony?

Jest to raczej mało prawdopodobne i może być wynikiem np.:

  • błędu systemu, który naliczył Ci zbyt dużą, nieprzysługującą Ci ilość Cebulionów. Wtedy Cebuliony, które Ci się nie należą zostaną ręcznie odjęte.
  • zwrotu zamówionego towaru